Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Festanstellung, Vollzeit · Wiesloch

Dein Traumjob

Dein idealer Aufgabenbereich liegt im Vertriebsinnendienst, da du den direkten Kundenkontakt gerne mit organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten kombinierst. Es motiviert dich, Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunde zu agieren. Du schätzt eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kommunikation und leistest gerne einen aktiven Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung.

Deine Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
Ganzheitliche Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen
Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes
Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im telefonischen Vertrieb
Gutes Verständnis der vertrieblichen Prozessabläufe
Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres, verbindliches Auftreten am Telefon
Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Kundenorientiertes, analytisches Denken
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Warum wir?

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Mitarbeit in einem stabil wachsenden Unternehmen
Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
Freiraum zur Umsetzung deiner eigenen Ideen
Gleitende Arbeitszeit
Mitarbeiter Benefits, wie z.B. Fahrrad- und E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Betriebliche Krankenversicherung, Online Schulungen etc.
30 Arbeitstage Jahresurlaub

Interesse?

Wir freuen uns darauf, Ihre aussagekräftige Bewerbung zu erhalten! Bitte teilen Sie den frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit – gerne per E-Mail an Karriere@engelmann.de oder direkt über das Online-Bewerbungsformular unter https://www.engelmann.de/karriere/.

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Über uns

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